table of contents
轉載:https://www.cw.com.tw/aging/article/5134767……
這幾年在全球高齡化的社會現象下,百工百業也如火如荼的往這波銀髮商機與市場在推進,連北美最具規模的Lululemon這運動品牌,也找了高齡代言人來行銷該公司的產品,讓市場的客群更加廣義與受益化。以下用市場營銷分析的角度來看看,此舉的行銷模式會帶來什麼樣的效益風險分析。
市場營銷分析(Marketing Analysis):
這個案例可以從以下幾個維度進行分析:
一、目標客群(Target Audience)的擴展與重塑:
1.傳統目標客群:時尚瑜伽服傳統上主要鎖定年輕、身材健美、注重潮流的女性消費者。
新目標客群的出現與激活:
2.銀髮族群(Senior Market):奶奶的出現直接驗證並激活了龐大的銀髮族健身和健康市場。許多銀髮族可能過去認為瑜伽服是年輕人的專利,現在看到同齡人也能穿得時尚、健康,會大大提升購買意願和自信。
3.更廣泛的年齡層:奶奶的活力和故事具有普世價值,能吸引所有年齡層中認同「積極老齡化」、「健康無齡」、「活出自我」等價值觀的消費者。她代表的是一種榜樣,而不僅僅是某個年齡層的代表。
4.注重健康與生活態度的消費者:超越了單純對「時尚」或「身材」的追求,吸引了那些更看重健康、內在力量和生命質感的消費者。
二、品牌形象與定位(Brand Image & Positioning)的升級:
從「時尚/美學」到「活力/真實/啟發」:品牌不再僅僅是關於服裝的美觀或功能性,而是承載了一種積極的生活態度和價值觀。
1.打破刻板印象(Breaking Stereotypes):挑戰了社會對年齡、身材和美的傳統定義。品牌與「年齡焦慮」形成對比,傳遞「美無關年齡」、「健康就是時尚」的訊息。
2.建立情感連結(Emotional Connection):奶奶的真實故事比完美的模特兒更能觸動人心,引發消費者的共鳴和情感認同。品牌與消費者之間建立了更深層次的情感連結。
3.「精神領袖」的力量:奶奶不是被品牌「請」來代言,而是她自身的狀態和故事讓她自然而然地成為了品牌精神的象徵。這是一種由內而外的影響力,更具說服力和持久性。
三、行銷策略(Marketing Strategy)的創新:
1.故事行銷(Storytelling):奶奶的健身歷程和生活態度本身就是最動人的品牌故事。品牌可以圍繞她的故事展開一系列的內容行銷,包括影片、文章、採訪等。
2.社群媒體影響力(Social Media Influence):奶奶可以成為品牌在社交媒體上的核心人物,通過分享她的日常健身、穿搭、生活感悟,建立一個有溫度、有互動的社群。這種真實的分享比硬廣更有效。
3.公關與媒體效益(PR & Media Coverage):這是一個具有高度新聞價值的題材,容易引起媒體的廣泛關注和報導,帶來大量的免費曝光和品牌聲量。
4.跨世代溝通(Intergenerational Communication):品牌可以藉由奶奶的角色,設計能夠促進家庭成員(孫輩與祖輩)一起運動、互相影響的行銷活動。
5.產品開發的啟示:雖然案例強調的是精神層面,但從市場角度看,品牌也可能考慮開發更適合不同年齡層,特別是銀髮族需求的產品線(例如,更注重舒適度、支撐性、易穿脫的設計)。
四、市場機會(Market Opportunities):
1.搶佔「銀髮健康時尚」的藍海市場:在許多市場,針對銀髮族的時尚和運動服飾仍然是一個未被充分開發的領域。
2.提升品牌差異化(Brand Differentiation):在競爭激烈的瑜伽服市場中,擁有這樣一位獨特的「精神領袖」能夠讓品牌脫穎而出,形成獨特的競爭優勢。
建立忠誠度高、價值觀驅動的社群:認同奶奶所代表的價值觀的消費者往往對品牌具有更高的忠誠度。
3.擴展品牌影響力到更廣泛的健康和生活方式領域:品牌可以從瑜伽服延伸到其他運動服飾、健康食品、甚至是生活方式產品。
五、挑戰與風險(Challenges & Risks):
1.如何保持真實性(Authenticity):避免將奶奶過度商業化或樣板化,失去了她原有的真實魅力。
2.溝通的敏感性:在強調年齡的同時,需要避免任何可能被解讀為歧視或過度消費的訊息。
產品與精神訊息的一致性:品牌需要確保其產品本身的品質、設計和功能性能夠匹配奶奶所代表的健康、活力形象。
3.競爭者的模仿:這種成功的模式可能會被其他品牌模仿,需要不斷創新以保持領先。
對單一核心人物的依賴:品牌需要思考如何建立一個不完全依賴於奶奶個人的長期品牌策略。
結論:
78歲健身奶奶成為時尚瑜伽服的精神領袖,並非偶然的行銷噱頭,而是深刻洞察了市場中被忽視的群體和被低估的價值觀。這個案例成功地:
擴展了目標客群,特別是激活了銀髮健康市場。
升級了品牌定位,從功能或時尚層面提升到精神和價值層面。
創新了行銷溝通方式,從傳統廣告轉向真實的故事和人物影響力。
她「改寫市場規則」的關鍵在於,她用一個真實、有力量的榜樣,挑戰了行業對「美」、「年輕」和「活力」的狹隘定義,證明了時尚和健康是屬於所有年齡層的,從而為品牌開闢了新的市場空間和與消費者建立更深層情感連結的方式。這提示著品牌,真正的影響力往往來自於真實的人物、動人的故事以及對普世價值的認同。


